Pourquoi existe-t-il des droits spécifiques à l'usager? Si en tant que citoyen, le bénéficiaire d'une structure médico-sociale a évidemment les mêmes droits que quiconque, en tant qu'usager d'une structure médico-sociale, un certain nombre de droits complémentaires viennent contrebalancer les effets induits par le fait de dépendre au très long cours d'un accompagnement indispensable.  Parmi ceux-ci certains droits fondamentaux prennent une résonance particulière pour l'usager accompagné, et notamment le respect de la dignité, de la vie privée et de l'intimité, par exemple durant la toilette, le respect du secret de la correspondance, le respect de la chambre qui doit être considérée comme un domicile, de la liberté d'aller et venir, qui tous deux peuvent parfois se heurter à d'autres droits comme le droit à la protection et à la sécurité. Le respect du choix de la personne formalisé dans son projet de vie et de soins, et notamment celui du refus de soin constituent des éléments importants du droits des usagers et des patients.